Despacho y retiro
En Copeval.cl hay 3 formas de elegir la entrega de tus productos comprados en el sitio:
- Retiro en sucursal
Este servicio te permite comprar online y retirar en la tienda seleccionada por ti al momento de realizar la compra. Te enviaremos dos emails:
1. Confirmación de la compra.
2. Aviso de que tus productos se encuentran listos para ser retirados en la sucursal que seleccionaste. (Plazo máximo: hasta 72 horas hábiles después de confirmada la compra).
Ten en cuenta que al retirar tus productos deberás presentar tu cédula de identidad, el número de orden de compra y el comprobante de la compra (boleta o factura). Si la compra no la retirarás tú, debes autorizar a un tercero previamente en Copeval.cl y dicha persona deberá presentar su cédula de identidad, el número de la orden de compra y el comprobante de la compra (boleta o factura).
El plazo para que tu pedido esté disponible, es de 3 a 10 días hábiles.
Ten en cuenta que al retirar tus productos deberás presentar tu cédula de identidad, el número de orden de compra y el comprobante de la compra (boleta o factura). Si la compra no la retirarás tú, debes autorizar a un tercero previamente en Copeval.cl y dicha persona deberá presentar su carnet de identidad, el número de la orden de compra y el comprobante de la compra (boleta o factura).
2. Retiro en Sucursal (Click & Collect).
Este servicio te permite comprar online y retirar en la tienda seleccionada por ti al momento de realizar la compra. A diferencia del Retiro en Tienda expuesto en el punto anterior, acá la sucursal ya cuenta con el stock necesario para entregar tu pedido. Es decir que, en solo 3 horas ya podrás retirar tu pedido.
Para Retirar en la sucursal te enviaremos dos e-mail:
1. Confirmación de la compra.
2. Aviso de que tus productos se encuentran listos para ser retirados en la sucursal que seleccionaste.
• Los horarios de retiro en sucursal son:
1. Temporada Alta (01 de Julio - 31 de Diciembre):
Lunes a jueves desde las 8:30 a 13:15 horas y de 14:00 a 17:15 horas.
Viernes desde las 8:30 a 13:15 horas y de 14:00 a 16:15 horas.
Sábado 09:00 a 12:00 horas.
2. Temporada Baja (01 de Enero - 30 de Junio):
Lunes a jueves desde las 8:30 a 13:15 horas y de 14:00 a 17:50 horas.
Viernes desde las 8:30 a 13:15 horas y de 14:00 a 16:50 horas.
Sábado: CERRADO
1. Envío a domicilio (Prime express)
En Copeval.cl puedes recibir tus productos en tu domicilio o tu campo, siempre y cuando estén dentro del listado a continuación; ver documento.
Los plazos de entrega de los pedidos con despacho a domicilio dependen de la comuna de destino. El plazo va desde 5 hasta 10 días hábiles. El detalle lo podrás ver en el siguiente enlace: comunas disponibles Favor, al ingresar los datos de entrega, verifica que hayan sido ingresados correctamente.